LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

22222 bet এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে পেমেন্ট করেন বা লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে খেলেন...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষে শেয়ারিং নেইসুরক্ষিত পেমেন্ট প্রসেসিংস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
22222 bet আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ, অথবা এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট খুলে আমাদের সাপোর্ট...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান যদি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা নীতির বিষয়ভিত্তিক নিবন্ধ, কুকি...
স্বচ্ছতা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করি

22222 bet এ আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমরা স্বচ্ছতা, প্রযুক্তিগত সুরক্ষা এবং ব্যবহারকারী অধিকারের সংমিশ্রণে এই প্রতিশ্রুতি রক্ষা করি। নিচের ছয়টি স্তম্ভ দেখায়...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডেটা এবং সেশন কুকি সংরক্ষণের সময় আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করি। ডেটা ট্রানজিটের সময় SSL সার্টিফিকেট সক্রিয় থাকে, যার মানে আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি প্যাকেট এনক্রিপ্ট করা।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং অ্যাগ্রিগেটরের সঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসরদের শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা দেওয়া হয় এবং তারা আমাদের সঙ্গে চুক্তিবদ্ধভাবে সেই ডেটা সংরক্ষণ করতে পারে না।

ডেটা এক্সেস রিকোয়েস্ট

যেকোনো সময় আপনি আমাদের কাছে অনুরোধ পাঠিয়ে জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য ধারণ করছি এবং সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করছি। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট প্রদান করি যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল, লেনদেন লগ এবং কুকি সেটিংসের বিবরণ থাকে।

তথ্য সংশোধন

আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন, অথবা সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠাতে পারবেন। আপডেট করা তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে সিস্টেমে প্রতিফলিত হয় এবং আমরা পুরনো ডেটা আর সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সব তথ্য মুছে দিই। মুছে ফেলার পরে আইনি প্রয়োজনে কেবল লেনদেন লগ রাখা হতে পারে যা নির্ধারিত সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সেশন কুকি এবং সাইট ফাংশনালিটি কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স ট্র্যাকার আমরা ইনস্টল করি না এবং ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং অক্ষম রাখি।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের সকল নীতি পৃষ্ঠা একই মান অনুসরণ করে

22222 bet এর প্রতিটি আইনি এবং নীতি ডকুমেন্ট একই গোপনীয়তা, নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতার নীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি। আপনি যখন আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি বা কুকি নীতি পড়বেন, সেখানেও এই একই সুরক্ষা...

01

একই ডেটা স্টোরেজ মান

আপনার প্রোফাইল তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং গেম সেশন লগ সব একই এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত এবং একই অ্যাক্সেস কন্ট্রোল নীতি অনুসরণ করে।

02

অভিন্ন কুকি নীতি

আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠায় আপনি বিস্তারিত জানবেন কোন ধরনের কুকি ব্যবহৃত হচ্ছে এবং কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন, যা এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

03

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠায় বর্ণিত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং একই গোপনীয়তা এবং এনক্রিপশন মান মেনে চলে যা এখানে উল্লেখ করা হয়েছে।

04

সাপোর্ট অ্যাক্সেস

শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি উভয়ই স্পষ্ট করে যে সাপোর্ট টিম শুধু আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং সেই অ্যাক্সেসও লগ করা হয়।

05

তথ্য শেয়ারিং সীমা

প্রতিটি নীতি নথিতে একই প্রতিশ্রুতি দেওয়া আছে যে আমরা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

06

ব্যবহারকারী অধিকার

আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন, এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অধিকার সকল নীতি পৃষ্ঠায় একইভাবে বর্ণিত এবং প্রযোজ্য।

07

নীতি আপডেট প্রক্রিয়া

যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, শর্তাবলী এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠাও একসঙ্গে আপডেট করা হয় যাতে কোনো অসামঞ্জস্য না থাকে।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

22222 bet এ গোপনীয়তা এবং স্বচ্ছতার যে উপাদানগুলো দৃশ্যমান

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে ঢোকেন, প্রতিটি স্তরে গোপনীয়তা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতার উপাদান দেখতে পাবেন। লবিতে প্রবেশ থেকে শুরু করে লেনদেন, গেম সেশন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ পর্যন্ত আমরা নিশ্চিত...

লগইন পৃষ্ঠায় SSL নোটিফিকেশন আপনি যখন ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করান, ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি উৎসর্গীকৃত গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি...
পেমেন্ট স্ক্রিনে ডেটা হ্যান্ডলিং নোট যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, পেমেন্ট...
কুকি ব্যানার কন্ট্রোল প্রথম ভিজিটে একটি কুকি ব্যানার দেখায় যেখানে আপনি প্রয়োজনীয় কুকি...
লাইভ চ্যাট সেশন এনক্রিপশন যখন আপনি সাপোর্ট টিমের সঙ্গে লাইভ চ্যাটে কথা বলেন, চ্যাট...
ফুটারে নীতি লিংক প্রতিটি পৃষ্ঠার ফুটারে গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং কুকি নীতির লিংক...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড, পিন বা অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণ কোড এবং টাইমস্ট্যাম্প ধারণ করি যা আপনার ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ইতিহাসে দেখানোর জন্য প্রয়োজন। সব পেমেন্ট প্রসেসিং পেমেন্ট গেটওয়ের সুরক্ষিত চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।

না, আমরা আপনার গেম সেশন, স্পোর্টস বেটিং ইতিহাস বা লাইভ ক্যাসিনো খেলার ডেটা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং এজেন্সির সঙ্গে শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি এবং আমাদের সার্ভারেই সীমাবদ্ধ রাখি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি রিপোর্ট পাঠাই যেখানে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং সেশন লগ অন্তর্ভুক্ত থাকে। আপনি চাইলে এই ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন।

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠান, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর প্রোফাইল, সেশন ডেটা এবং ব্যক্তিগত যোগাযোগের তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই। আইনি প্রয়োজনে শুধু লেনদেন লগ কিছু সময়ের জন্য রাখা হতে পারে এবং নির্ধারিত সময় শেষে সেগুলোও স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সেশন কুকি এবং সাইট ফাংশনালিটি কুকি ব্যবহার করি যা লগইন স্থিতি এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে। ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ইনস্টল করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি প্রথম ভিজিটে কুকি ব্যানার থেকে বা পরে সেটিংসে গিয়ে সব কুকি ব্লক করতে পারেন।

আমাদের প্রাথমিক সার্ভার এবং ডাটাবেস এমন জায়গায় অবস্থিত যেখানে ডেটা সুরক্ষা মান কঠোর এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করা চ্যানেল দিয়ে হয় এবং শুধু সেবা প্রদানের প্রয়োজনে সীমিত থাকে। আপনার তথ্য কখনো বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

যদি কখনো কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে যা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রভাবিত করতে পারে, আমরা অবিলম্বে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো এবং ঘটনার বিবরণ, কী ডেটা প্রভাবিত হয়েছে এবং আমরা কী পদক্ষেপ নিয়েছি তা স্পষ্ট করবো। আমরা স্বচ্ছতা এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়ার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।